【羿文寄语】知识无底，学海无涯，考试就是需要不断地积累。

科目3：内部审计知识要素

【单选题】

全面质量管理（TQM）能作为一种战略武器的主要原因是：

A.由实施全面质量管理而逐步取得的成果不能被竞争对手轻易效仿。

B.推出新产品能把顾客的注意力从竞争对手处吸引过来。

C.降低成本，提高质量，有利于增加股东的收益。

D.全面质量管理为企业经营提供了一个综合计划工作过程。

答案：A

【解析】A、正确。全面质量管理是一个系统的持续改善与提高的过程，所取得的成果是组织经营的综合体现，具有较强的企业个性，能够吸引并留住顾客，从而不能被竞争对手轻易效仿。

B、不正确。新产品很快就会被竞争对手仿效，因此新产品不能提供持续的竞争优势。

C、不正确。全面质量管理专注于质量和持续的改进活动。而不是降低成本。

D、不正确。全面质量管理仅是众多战略管理工具的一种，不会为企业经营提供一个综合计划工作过程。