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精算管理

【简答题】

操作风险具体包括哪些？

答案：操作风险是指保险公司内部的欺诈、系统失灵或违法等事件导致的风险，包括：

（1）人力资本风险

保险公司无法招聘或留住高素质专业人才的风险；

（2）管理控制风险

内部管理制度不健全导致管理人员或代理人行为不当的风险；

（3）系统风险

计算机系统失灵影响公司正常运营的风险；

（4）决策风险

商业计划不可行或决策不适应经营环境变化的风险。

【解析】